近年来,上海市殡葬行业协会配合业务主管部门,妥善有效处理12345热线、市民来信来访等反映的殡葬代理服务不规范问题,责令相关殡葬代理服务单位退还不当得利,切实维护市民合法权益。更新时间:2021-10-03