殡葬服务术语mzt017_2011( 殡葬服务术语)

为全面推进殡葬改革，促进殡葬事业发展，定远县坚持"六抓"举措，力促殡葬管理工作再上新台阶。

抓责任落实。成立由县政府分管领导挂帅、有关职能部门为成员的殡改工作领导小组，各乡镇、村（社区）也相应成立了殡改工作领导小组，做到县、乡镇、村（社区）三级联动，齐抓共管，全县上下形成了政府领导、民政牵头、条块结合、上下协调、部门齐抓共管的殡葬管理工作格局。同时，该县紧扣殡葬改革的目标任务，每年年初，将殡葬改革、殡葬管理、殡葬服务等工作职责分解、细化和明确到各相关职能部门，乡镇、村（社区）层层签订目标管理责任书，为开展好全年殡葬工作奠定基础。

抓宣传引导。充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体进行殡葬改革法规的宣传，倡议全体市民群众，树立文明、节俭、低碳、安全的现代殡葬祭奠新风尚，不搞封建迷信活动，确保节日文明、安全。全县共张贴宣传标语3000余条，悬挂横幅100幅，发放宣传单5000余份，设立固定标语30余处，出动殡葬改革宣传车辆200余次，为殡葬改革营造了良好的社会环境。

抓专项整治。从7月上旬至9月下旬，用3个月时间，全力整治城乡违规乱建公墓、违规销售超标准墓穴、天价墓、活人墓，炒买炒卖墓穴或骨灰格位等问题，强化殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场监管，遏制公墓企业暴利行为，整肃殡葬服务市场秩序，严格落实监管执法责任，全面整治丧事大操大办，大搞封建迷信等现象，有效治理“三沿五区”乱埋乱葬问题。

抓设施建设。为全面推进殡葬改革，促进殡葬事业发展，加大了殡葬设施投入力度，投入资金约300万元用于殡葬服务设施建设和改造。拓宽并硬化了出入殡仪馆的通道；修建了停车场；兴建了容纳60人小告别厅；添置了2台高档火化炉；新购置遗体接运车辆2部。为全县殡改工作的顺利推进提供了基础保障。

抓服务管理。按照民政部发布的《殡葬服务术语》等7项服务标准，在全县全面推进殡葬服务标准化建设，针对殡葬各个岗位制定了标准化管理办法，落实了“首问责任制”、“限时服务制”、“岗位责任制”、“责任追究制”，设立征求意见箱，畅通投诉渠道，提升了办事效率和服务质量。

抓殡葬惠民。自2016年4月1日全面实施惠民殡葬政策以来，定远县认真落实城乡居民殡葬基本服务免费政策，实现殡葬惠民政策全覆盖。截止目前为止，全县共免除城乡居民殡葬基本服务5850户，免除费用达737.2万元。