信息时报讯(记者 黄艳 通讯员 廖培金)来自广州市殡葬服务中心的司马辉芳扎根殡葬“服务员”的工作,守护骨灰的安全,做好每年遗体火化服务工作,中途他还用了三年时间去梅州扶贫。今年,他获得了广州市先进工作者荣誉称号。
合力保障寄存骨灰安全
司马辉芳现任广州市殡葬服务中心殡仪服务部副部长,进入民政系统11年来,先后在火葬服务部、殡仪服务部等殡葬工作一线和梅州开展扶贫双到工作。
2008年12月,司马辉芳通过公开招聘进入广州市殡葬服务中心工作。入职时,他克服心理上的障碍,虚心向殡葬行业老前辈学习,热心钻研殡葬业务。每年清明期间他都放弃休息,主动与上级安保部门对接,对清明拜祭场地进行合理功能分区,对拜祭人群进行有效出入控制,完善各类服务便民措施,遇到急难险重工作总是能第一时间赶到现场,拼搏在服务群众第一线,确保清明大忙拜祭群众的接待工作安全。在日常安保工作中,注重采取“人防+物防+技防+联防”的方式,率领保安队伍与各部门通力合作,保障该处寄存的寄存骨灰安全。
2016年,他被选拔为殡仪服务部副部长。该部门年处理遗体,是全国单馆处理遗体业务量最大的殡仪服务单位。在新的岗位上,他深入班组一线,熟悉每项殡仪服务流程。在工作中,见到意外死亡对亲属造成的巨大悲痛,他坚持换位思考,和职工一起用敬业的态度提供专业服务,抚慰办丧群众的悲伤情绪。同时,为维护殡葬专用设备设施安全,他和同事们并肩奋战,加班加点,加强巡查,维护维修,及时维护更新老旧设备设施,保障业务工作正常开展,扎扎实实做好“服务员”。
三年扶贫助力贫困户脱贫
2013年,司马辉芳受市民政局委派,赴梅州市参加广州市对口帮扶第二轮扶贫开发工作,担任扶贫工作队队员。据了解,广州对口帮扶梅州145个贫困村,分散在7个县、57个镇,分布地域广,帮扶任务十分艰巨,经常需要深入贫困山区进行工作调研,开展各项统筹协调工作面对高标准、严要求的扶贫工作,他没有轻言放弃,而是俯下身心,从头学起,在短时间内迅速熟悉了工作内容,掌握工作方法。
在扶贫工作中,他克服生活环境和语言环境改变带来的等种种困难,带着感情,带着责任,深入田间地头、进村入户,实地调研,掌握客观、详尽的第一手资料。及时撰写工作简报和总结报告,积极争取上级部门的支持。广州派驻来的驻村干部,大都远离家庭,往返路途遥远,扶贫工作之余难免思家心切,他通过组织羽毛球比赛、篮球比赛等活动,充实工余生活,活跃工作氛围。司马辉芳在梅州进行了三年的扶贫,经过努力,助力广州帮扶梅州145个贫困村、16984户贫困户顺利完成脱贫任务。在2013至2015年的全省考核中,帮扶工作连续三年被省评为“优秀”等级。
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