新中国的成立,破除一切封建迷信思想,建立社会新秩序,提倡火葬、为逝者举行追悼会或告别仪式,从此有了殡葬业。当时由于人们的思想观念和生活条件还很落后,殡葬业还未真正走入大众。加之国家对火葬只是倡议,所以一直到上世纪80年代,殡葬业在全国范围,特别是农村地区尚未铺开。
社会给予殡葬从业者很少,对殡葬从业者要求却很多,殡葬工作者的“行规”很多:衣着要肃穆,女性工作者不能化妆,不能微笑服务,家属在场时不能谈笑,甚至连“你好”、“再见”这类最常用的词都是“忌语”。几乎每个殡葬职工都受过委屈,被情绪不稳定的家属轻视、辱骂、训斥……很多时候去接运遗体,甚至不被允许坐电梯,要求抬着遗体走狭窄的应急通道。
工作进行中
一份不能微笑服务的工作
每天,胡艺都在经历生死别离的场景。刚上岗时,他常会和家属一起伤心,但慢慢地他开始调整心态,学会了当时投入、事后释怀,尽快走出消极情绪,让心理保持平衡。
参加学习
请不要说“再见”
从事了这个行业,有时家属和胡艺说再见,他会赶紧制止对方。“这里是殡仪馆,家属来这是来送别亲人的,我不希望和他们再见。”朋友聚会,有人会说“有事来找我”,这时胡艺也只是笑一笑,他希望身边的人不要来找他,更希望他们不要遇到离别。
不要
委屈
媒体对殡葬行业的多是负面报道,导致许多不了解情况的市民经常讥讽殡葬职工赚死人钱,逝者家属也喜欢在办理丧事时拿殡葬职工撒气:在接运遗体和办理丧事时横挑鼻子竖挑眼,借着哭丧骂人,一不顺心就挑事打骂……殡葬一线的从业者收入基本在6k左右,做管理的能有8k左右,如果大家不带偏见地看待殡葬从业者,将他们的辛苦和身体及精神付出换算成酬劳,就知道其实这个收入并不算暴利。
下班可以笑一下
有人说殡葬从业者是“人生终点的守望者”,有人说殡葬从业者是做死人生意的无心人,但殡葬服务总得有人来做,这个行业既不伟大也不低贱,只是一个应有而且必有的社会角色。
人生最后一程,总让人想起衰老、夕阳、暮气。但实际上,随着殡葬行业的不断规范化发展,越来越多年轻的小哥哥、小姐姐正在加入送别的队伍。
编辑/王凯恩
图/网络
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