「收款码异常」微信收款业务版本异常、无法收款、冻结、无法提取现金等违规投诉详细说明（商户收款码申请开通率的0.2%）

原标题：weixin收款业务版本异常、无法收款、冻结、无法提取现金等违规投诉详细说明（商户收款码申请开通率的0.2%）

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收款码异常（网络配图 侵删）

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  有一些商户小伙伴们会留言咨询：

     违约申诉入口

  出现以上情况，可能存在一些异常操作，小伙伴们可以在【weixin收款商业版】小程序首页—【违约申诉】—选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询，并根据处理类型填写整改信息，同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中，填写相关申诉信息发起申诉。

  PS：违约申诉入口目前仅管理员可见。

      操作状态为“无需处理”即仅为通知，商户无需操作。

  【点击可查看高清图】

     客服入口

  经常有商户小伙伴们留言：

  这不，我们新增了【帮助中心】和【联系客服】。

  关于商业版的常规问题均可在【帮助中心】—【腾讯客服】中查看并解决。

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  【点击可查看高清图】

  若您的问题未被解决，可选择【联系客服】，在会话框输入问题，客服即会做出解答。

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  PS：联系客服入口目前仅管理员可见

    客服在线时间：工作日9-18点。

      消息中心

  在【weixin收款商业版】小程序右上角，还添加【消息中心】入口，可接收到平台公告和资金类的消息。

  【点击可查看高清图】

      界面样式更新

  此外，小程序首页的界面样式也焕然一新啦，在绿色板块中可清晰看见每日收款情况、各门店收款记录、当前账户资金及提现记录，下方各小版块展示了商业版的重要功能。

  【点击可查看高清图】

  ? 说 ? 到 ? 最 ? 后 ?

  新版首页不仅界面更加简洁，可以快速看到收款情况和重要功能，而且新增了客服入口、违约申诉入口、消息中心三大重要入口，助你快速解决问题！

  快来体验吧！

收款码异常（网络配图 侵删）

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【参考文章】遇到异常收集或限制收集weixin收集代码，您应该这样做！

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【参考文章】您的weixin支付代码是否异常

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