微信有支付消息未处理「」

微信有支付消息未处理

微信重大升级，终于能找到人工客服了

以前，互联网上总是有一个流行的词干。我们周围最神秘的组织是主要应用程序的手动客户服务吗？
要么很难在应用程序中找到客户服务入口，要么没有活人。只有一个聊天机器人机械地响应。
以我们每天使用的微信应用为例。季大哥不止一次看到人们在网上提问。我们如何找到微信客户服务。
例如，当微信被“误杀”，意外转入错误账号，游戏由小熊充值时，您可能需要找到客服来解决这些问题。
然而，在微信应用程序中，设置中只有一个“帮助和反馈”。有一些预设的答案。我们似乎无法立即联系手动客服。
因此，纪戈看到很多人跑去微博、@“腾讯客户服务”和“微信团队”，但他们往往得不到任何答案。
这件事本身就很奇怪。一个应用程序的用户必须转到另一个应用程序才能找到客户服务。
吉戈瞥了一眼。事实上，这位微信官员在微博上有一个客户服务账户，但很少有人知道。
一个只有20000名粉丝，另一个更不受欢迎，只有700多人关注。
当我插进去时，我似乎立刻明白了一些事情。
它注册的时间太长了，甚至连微博都没发过。感觉就像一个空白账户，我不知道是否有人在操作。
也许出于这样或那样的原因，随着时间的推移，许多人才会误解“微信没有客户服务”。
但季兄不得不说，微信真的没有客服吗？
不，不。
就在今天，微信正式宣布推出微信支付客服95017，为长者提供无忧服务。
60岁及以上的长者致电95017。无论他们花多少钱，绑定银行卡，或者担心转账问题，系统都会优先接入专线，整个过程都是一对一的服务。
此外，纪大哥看到他们的手工客服不仅是一对一的服务，而且支持多种方言。
听起来好棒。
然而，这一公告一发布，就在网络上引起了热烈讨论。
网友们一致认为微信有客户服务。
与此同时，纪戈也看到一些网民非常困惑：
年轻人如何找到微信客户服务？
将来找微信客户服务时，你是否需要让你的祖父母打电话？
季兄认为我们可能误解了这股潮流。

微信有支付消息未处理（网络配图）

实际上，微信很早之前就已经推出95017这个客服电话了，只是比较少人知道。而今天，95017只是在这个基础上，加上了老年人服务罢了。
所以机哥今天，决定带着大家的疑惑，去实测一波微信的电话客服。
首先电话接通之后，它会让我们选择是不是个人业务，这里咱们直接按“1”进去就好。
你以为这就能跟客服小姐姐联系上了？
当然没有那么简单。此时，电话里传来提示音：需要输入你微信绑定的手机号或者QQ号，按下#号键确认。
emmm，这操作，对于老年人来说，是不是有点复杂？
当机哥老老实实输完之后，满心以为这次总该可以了吧？
结果电话里传来，可以用语音描述你的问题。
机哥当时就很迷惑，“可以用语音描述”这几个字，怎么感觉不像是日常用语？
果然，机哥随便说了个问题，电话里确实传来语音解答，只不过不是人工客服，而是一个机器人。
所以它们的回答，跟微信App里内置的问答，没什么两样。
只有你对它说人工客服，才有可能转接到真正的人工客服。为啥要说有可能，因为转接后可能还要排队……。
只是不知道是线路太忙还是什么原因，机哥今天试了一天，都没成功接上人工客服。机友们如果试成功，可以回来跟机哥说一下下吼。
在这个过程中，机哥想起一件事：不对啊，说好的老年人专线呢？怎么在我去实测的过程中，并没有碰到？
机哥原本以为应该会让我们在一开始选择“长辈无忧专线”，结果发现根本不是这样。
后来我想了想，觉得最有可能的原因是：
我们的微信号是绑定了身份证号的，所以在我们输入微信号时，对方早就能判断我们是不是60岁以上的老年人。
害，难怪网友们调侃，让爷爷奶奶帮我们找客服会更加方便。
虽然能让我们的爸爸妈妈，找微信客服找起来更舒服算是一件好事，但对于我们年轻人来说，好像还是老样子，没啥大变化……。
只不过，机友们也先别失望。虽然可能联系微信电话人工客服联系起来有点复杂，但机哥今天整理了一些常用的小技巧，可以让我们快速解决某些问题。

微信有支付消息未处理（网络配图）

机哥上去看了一下，像游戏封号查询、QQ解封、被盗申赔等，都能直接在上面操作。
但话又说回来……如果没看过那篇文章的，可能是永远都不知道有这么一件事了。
像客服这种基础性功能，为什么不集成在App的设置里呢？
还要关注一个公众号、小程序才能联系到客服，这本身就很反直觉啊。
除此之外，微信上一些经常碰到的问题，其实解决方法就藏在角落里。
比如说，我们经常支付完就转身离开，当发现出问题时，就联系不上客服或者商家。
下次如果再碰到支付出问题的时候，机友们可以去到账单详情里，最下方藏着一个“对订单有疑惑”。
里面不仅藏着商家的电话，而且还有各种对应的问题，甚至能一键投诉商家。
如果是转账，有一个比较老的小技巧，也值得回顾一下。
在微信钱包里，如果我们戳右上角这三个点，会发现里面有个“转账到账时间”。
比如说机哥设置了两小时，那么在我转钱给对方时，对方不是立即收到钱。如果在这两个钟里面，机哥发现什么不对路的事情，可以立即点投诉，就会有人介入处理。
除了跟转账相关的问题，另一个大家希望找到微信客服的就是被封号的问题。
其实不用这么折腾，如果真的被封号，界面底下藏了一个非常小的联系客服。
点这里，比你们打电话、找公众号的机器人客服有用得多了。
还有很多微信的角角落落，其实都藏着联系客服。说真的，如果微信把这些集中在一个界面，就省下大家东折腾、西折腾。而且大大方方给个人工客服的按钮，也不是什么难事吧。
其实机哥也理解，像微信这种国民级App，用户体量太庞大，所以可能很难面面俱到，搞很多个客服岗位服务到每个人。
但是啊，既然是一个国民级App，更应该作为一个榜样呀，把用户体验搞上去。
把问题早日解决，比把问题积累起来再解决，哪个用户体验更好显然易见吧。