赣州老殡仪馆在哪里( 赣州的殡仪馆)

据“赣州发布”消息， 近日，有网友在“问政赣州”平台反映南康区唐江殡仪馆工作人员告知网友可自愿消费事项，存在被迫消费的嫌疑，同时网友反映殡仪馆司机服务态度差。对此，南康区民政局高度重视，由分管领导包案、科室人员一起组成处理工作组，通过与电话投诉人及殡仪馆涉事人员逐一询谈，回复如下：

9月13日，网友黄某办理其爷爷火化事宜时，与殡仪馆签订火化寿毯120元服务费用，工作人员未及时提醒该项目为自愿项目，让其在协议上签字并付款，事后误认为被迫消费而引发投诉。

近年来，南康区民政局不断加大对区殡仪馆的监管力度，严格执行价格公示、收费公示。火化寿毯尚属自费延伸项目，也在公示之中，且有显示屏滚动播出内容。为便于群众自主选择，以协议形式确立服务内容。但当时工作人员未及时再次提醒，让丧主家属签字确认，丧主家属有异议后，也未曾提出终止此自费项目，问题的症结在于：一是殡仪馆工作人员没有及时提醒；二是家属有异议后未及时提出退单；三是殡仪馆工作人员未询问家属是否退单。

接到此信访件后，南康区民政局及时与丧主取得了联系，并就此事作了说明道歉，并承诺退回其所支付的120元寿毯费用，现网友已表明无须道歉和退补支付款，并对此事表示理解，同意信访销号处理。