舟山市普陀区殡仪馆地址( 普陀区殡仪馆)

集体祭扫、网络祭扫、代客祭扫

为亲友送别、安葬、祭扫逝者提供服务的殡葬场所，人员聚集、人流密集，是疫情防控的重点场所。疫情发生后，市民政局明确要求，防控期间，殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务单位暂不举办守灵、公开告别、公开祭祀祭奠，以及海葬等人员聚集活动。

经市、区民政部门严加管理、严格规范，各殡葬服务单位认真执行、细致落实，市民群众充分理解、积极配合，疫情发生以来，本市殡葬服务场所人流量总体下降逾7成。

清明节即将到来，简要通报下本市今年清明期间祭扫与防控工作的相关措施：

每年的清明期间都是市民群众的集中祭扫期。以2019年的统计数据为例，全市共接待祭扫市民630万人次，85万辆车次，骨灰落葬10178穴。其中，清明节当天接待量达219万人次。

目前正值疫情防控的关键期，今年清明期间（3月28日至4月12日），如果市民群众在殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务场所高密度聚集、大范围流动，存在疫情传播的风险。为此，倡导广大市民群众在今年清明期间，不要前往公墓、骨灰堂进行现场祭扫。同时，民政部门将推出以下几项措施——

一、推出三项便民服务措施

今年清明期间（3月28日至4月12日），全市经营性公墓（骨灰堂）将推出集体祭扫、网络祭扫、代客祭扫三项便民服务措施。

“集体祭扫”是指各公墓将在清明期间，为安葬在本园区的逝者举办一场集体纪念仪式，参加人员为公墓工作人员；

“网络祭扫”是指各公墓将在各自的官网或微信公众号上开设“网络祭扫平台”，市民可通过电脑或手机登录后祭奠亲人；

“代客祭扫”是指市民群众不去现场，委托公墓方祭奠亲人，由公墓方安排工作人员提供擦拭墓碑、鞠躬行礼、敬献鲜花等服务，并把服务过程通过照片反馈市民群众。

上述三项服务中，前两项为免费；“代客祭扫”将适当收费，但全部予以价格公示，最基本的套餐服务价为35元。

二、实行“预约落葬”和个别“预约祭扫”

前期，因为疫情防控，各个公墓、骨灰堂都关闭了。目前，考虑到清明期间，部分市民群众确有落葬需求，个别市民群众确有原因需要现场祭扫，在清明期间实行“预约落葬”和个别“预约祭扫”。

关于“预约落葬”，今年清明期间（3月28日至4月12日），对确有落葬需求的市民，由公墓实行预约落葬。同时，严格控制落葬参加人数，每户不超过10人。另外，清明期间，到殡仪馆或骨灰堂办理骨灰领取、寄存也是可以的，但建议市民事先通过电话，向相关殡仪馆或骨灰堂了解注意事项和办事流程，并做好预约登记。

关于个别“预约祭扫”，倡导市民群众等到疫情结束后再赴公墓或骨灰堂进行现场祭扫，不提倡疫情没有结束就进行现场祭扫。当然，今年清明期间（3月28日至4月12日），对个别确有原因需要现场祭扫的市民群众，采取由各经营性公墓、骨灰堂“限量预约、约满为止、分时祭扫”的措施。预约登记从3月26日启动。

三、及时公开信息

有关今年清明期间祭扫和疫情防控工作的各项措施，民政部门还将通过“上海发布”微信公众号、“上海市殡葬服务平台”网站、电视滚动字幕、手机短信等多种渠道及时告知市民，扩大社会知晓面。各殡葬服务单位也将通过自有渠道，及时将相关信息通知客户。

四、大力推进殡葬移风易俗

从今年清明开始，全市殡葬服务单位将严格实行“无烟祭扫”。市民政局将进一步深入倡导“丧事简办、生态安葬、居家怀念、网络祭扫、鲜花祭扫”等殡葬文明新风尚，希望广大市民群众进一步转变观念，共同推进丧葬礼俗改革，不断推进殡葬移风易俗。

最后，请广大市民群众继续理解、支持和配合市民政局在今年清明期间采取的上述措施，为早日打赢疫情防控战役贡献自己的力量。

问答

少数确有祭扫需求的市民群众如何预约，怎样操作？

答：为方便个别确有需要的市民群众预约祭扫，根据本市民政部门的要求，3月26日起，全市经营性公墓、骨灰堂，将在各自的微信公众号上开通预约功能，提供3月28日至4月12日期间的预约祭扫服务。

届时，个别确有原因需要现场祭扫的市民群众，可通过各经营性公墓、骨灰堂微信公众号上的预约功能，登记个人信息，预选祭扫时间。预约成功者，严格依照预约确定的时间入园祭扫。每位预约成功者，最多可携四位亲属同行。入园时，市民群众应出示电子预约凭证、绿色随申码、戴好口罩，配合做好体温测量，如遇限流需要排队，应保持间距，耐心等候。

大家一定注意到，预约祭扫针对的是“个别确有原因需要现场祭扫的市民群众”。希望多数市民群众等到疫情结束后，再进行现场祭扫，以确保自身和家人的健康安全。

对于因各种原因没有预约成功的市民群众，希望不要擅自前往，以免造成人员拥堵集聚，增加疫情传染风险。

今年全市各经营性公墓、骨灰堂将全面开通“网络祭扫”功能，市民群众在家中也可以进行纪念亲人的活动。在疫情防控的特殊时期，保护好自身和家人的生命与健康安全，是亲友对逝者的最好告慰。

“集体祭扫”“网络祭扫”等服务今后是否会延续？

答：近年来，本市大力推行殡葬改革和移风易俗。在祭扫方式上，2015年全部实行“禁燃禁放”；2019年起推行“鲜花祭扫”“家庭追思” “无烟祭扫”等文明低碳祭祀方式。

今年，市民政局又推出“集体祭扫”“网络祭扫”等措施，虽是疫情期间推出的便民服务，但符合绿色文明的现代殡葬发展理念、改革方向，也是移风易俗的举措，市民政局将在今后予以固化、延续。

下一步，本市民政部门将进一步努力普及殡葬科学知识、宣传殡葬改革举措、弘扬殡葬文明新风、开设生命文化教育基地，继续深入推进殡葬改革和移风易俗，努力提升殡葬服务能力，努力满足市民群众殡葬服务需求，努力争取市民群众对殡葬改革的理解和认同。

资料来源：上海发布

编辑：杨军慧