武汉殡仪馆反恐( 殡仪馆反恐)

前两天，一则殡葬业的新闻吸引了我的注意。

你会和我有一样的疑惑——智慧殡仪服务是什么？

时代在发展，科技在进步，殡仪馆也要与时俱进嘛。简单来说，“智慧殡仪公共服务平台”就是依托烟台市的电子政务云平台，用大数据和互联网，为烟台市民提供服务。

这些服务包括，通过微信公众号办理“车辆预约（灵车）”、“告别服务预约”、“代祭祀”和“骨灰寄存缴费”等服务，最令我惊讶的是，可以对预约的灵车进行实时定位。

除此之外，烟台市民还可以在网上预约或者电话预约上门服务，殡仪工作人员会到市民家中办理各项需要到殡仪馆进行的业务。譬如，守灵和告别仪式等等。

这条便民新闻最吸引我的还是它的发布者：环球殡葬研究所。

环球殡葬研究所是干嘛的？

怀着这个疑问，我去搜了一下，然后就被它彻底征服了。

△ 四个大字儿：环球殡葬！

环球殡葬研究所，网罗了各地的殡葬信息，堪称“殡葬消息通”，这里不得不提的是环球殡葬研究所的所长：鲍元。

鲍元从1983年开始殡葬研究，曾到访过全国34个省市自治区的1600所殡仪馆，是殡葬学家。

而环球殡葬研究所的环球殡葬网，带领我在殡葬世界深度遨游了一番，不仅有殡葬知识百科，还有各种猎奇新闻。

进入网站，我首先注意到了“环球·要闻”的第一条消息《中国殡葬新闻联播正式开播！》。

点击进去，是一条26分钟的殡葬业新闻播报。先是女记者在室外进了一段介绍，然后讲述了各地的殡葬业新闻。

没错，片头已经做到了像素级的还原：

△ 感受一下，熟悉的开场音乐，太有内味儿了

全片所播报的新闻，自然无一例外都是与阴间相关的：例如，“全国首届遗体火化师职业技能竞赛在京举办”，以及采访北京社会管理职业学院生命文化学院院长孙树仁。

当然，阴间相关的新闻，并不意味着全场一直阴沉沉的。在“各地动态”中，我发现了一个狠活儿，殡仪馆反恐：《武汉7家殡仪馆举行反恐殡仪演习，犹如电影大片》。

这条2014年的新闻大概讲的是，这场演习假定在被污染的环境中，28名参演人员在30秒内穿好防化服，20秒内对现场尸体和车辆进行消毒，10秒内将尸体抬上担架，送上殡仪车后快速离开现场。

△ 殡仪馆反恐演习，太魔幻了

我人傻了，殡仪馆反恐？

会有恐怖分子袭击殡仪馆吗？还是怕死者情绪不稳定？

而武汉市民政局负责人表示，这次演习旨在确保一旦发生恐怖袭击事件或不测事故造成了人员伤亡，殡仪馆能够高效地提供服务。

这样听起来，感觉似乎很合理了，没毛病。

虽然环球殡葬网在2014年就停止了更新，但环球殡葬研究所将阵地转移到了公众号上，通过进一步了解，我看到了这个行业暴利的内幕。

老话讲 ，人死如虎，虎死如羊。讲的是死者为大，一个人生前不管再怎么不受重视，但在去世后，也要对他Respect。但老虎死后，没人再怕它了，就像羊一样没有任何威慑。

在以前，人们对尸体是避之不及，而如今在殡葬业，尸体仿佛成了一棵摇钱树。

商场如战场，太平间乃是殡家必争之地。因为那里尸体多，“抢尸源”也就应时而出，抢到就是赚到。殡葬业上游的暴利，主要就是殡仪服务。

根据殡葬学家鲍元在《殡葬暴利背后的秘密》中所揭露，一个人去世以后，家属应与殡仪馆联系，处理后事。为了“抢尸源”，有人开始承包医院的太平间。

而AI财经社《承包太平间，ICU安插眼线抢尸源，殡葬业黑幕能否被互联网撕破》一文中提到，有实力承包太平间的都是殡葬行业的龙头，因为在北京承包一个太平间一年要花费过百万。北京50多家三甲医院的太平间被不到十个行业龙头给瓜分了。

大哥吃肉，其他殡葬一条龙服务中介想喝口汤，就要另辟蹊径，有些医院内的护工或急救人员就成为了他们的眼线。

人还没死，医院的眼线就把消息透露给了殡葬一条龙服务中介，而中介可以直接对死者家属开价。眼线放出一条一手的死亡信息值数千元，二手信息值千元，三四手信息值500元。

而中介对死者家属开出的价格，通常是殡仪馆标价的几倍之多，并且给眼线的“信息费”也包含在内。

为了抢活儿，殡葬一条龙服务中介也会爆发冲突，箭厂视频的纪录片《蹲了23年监狱，东北大哥出狱后做起了入殓师》中就有这么一段。

△ 来源：箭厂视频

而死者家属，往往支付了高昂的费用，也得不到相应的服务。

中国之声《新闻纵横》曾报道过，上海市民叶先生的亲人去世后，亲友向殡葬一条龙服务公司交了一万七千八，但出殡时却发现没有黑纱、花圈、告别厅和棺木。

连告别仪式都要在殡仪馆的走廊进行。前脚痛失亲人，后脚被人敲了笔钱，这事不管落在谁的头上都要气炸了。

很多死者家属对殡葬行业并不了解，往往得到殡葬一条龙服务公司的报价后，在情绪的影响下，无法作出有效判断。如果遇到条件好的家庭，殡葬一条龙服务公司甚至能开出数十万的报价。

销售殡仪产品也是暴利，创业家《黑色殡葬业：你所不知道的世界》中提到，在“寿衣之都”天津市武清区六道口村，寿衣的批发价起码300-400元，而在殡仪馆至少卖到1500-1600元。

不仅是寿衣暴利，销售骨灰盒也有巨大的利润。新京报《暴利殡葬下的“寿衣之都”：顶级骨灰盒仅两三千元》报道过，北京八宝山附近的几个殡葬用品店，紫檀骨灰盒要价18800元，黑紫檀骨灰盒要价25600元，而它们的底价分别是2800元和4800元。

在商言商，殡仪产品零售利润高的原因在于，殡仪产品的消费频率不像油盐酱醋那么高，无法薄利多销。并且店铺要开在临街位置，房租成本也高。

殡仪产品店不会每天都有顾客，有时候一个月也卖不了几套，所以要卖高价才能把成本平摊。

在殡葬服务流程的四个环节中，只有遗体处理是政府机构完全把控的，剩下的三个环节都有私营企业的参与。而殡仪馆服务下游的暴利，墓地占了大部分。

△ 图源：前瞻经济学人

A股“殡葬第一股”福成股份在2019年的财报中披露，其殡葬业务的毛利润率达到87.14%，殡葬业务的收入达1.85亿元。

而港股“殡葬第一股”福寿园，2019年总收益约18.5亿元，总收益的83.8%来自墓园服务。卖墓穴的收入，占墓园服务的91.5%。看看这个占比，你就会明白卖墓地是多么赚钱的一件事。

△ 写完这篇我就去卖墓地了，朋友们再见

殡葬业，环环相扣，每个环节都有巨大的利润，科技的介入会改变行业现状吗？

传统的殡葬与互联网相结合，让一空网、秋叶网、彼岸等互联网殡葬服务公司在2014年横空出世。

互联网殡葬服务涵盖了云祭拜、线上看墓、线上购墓以及售卖殡仪服务用品等业务。

△ 一站式殡葬服务平台：一空网

喊出“让所有人都死得起”的互联网殡葬服务公司彼岸，将殡仪产品明码实价。

殡仪用品店售价3万元的骨灰盒，彼岸售价5400元，把骨灰盒的价格打下来！

然而，随着互联网殡葬的浪潮褪去，互联网殡葬服务公司相继倒闭好几个。而把徐小平真格基金感动得投了150万的彼岸，也在2017年倒在了颠覆殡葬业的路上。

彼岸创始人徐毅表示，彼岸倒闭的主要原因在于成本高、收益差，消费者对于互联网殡葬的接受程度不够。

而一空网创始人马雷表示，彼岸的利润率不错，也没有亏钱，但是离开了门店后，彼岸就没有了获客能力。彼岸的线上导流+线下体验是在走殡葬业的老路。

不只是彼岸，当初搞墓地团购的殡葬电商“恩雪天使”，还未上线便获得了200万投资。但在2016年，“恩雪天使”停止了运营。在2014年拿到100万天使投资的“恩华情”，也在2016年暂停了业务。

传统殡葬行业的问题在于，渠道成本和房租成本高昂，但毛利率也很高，而互联网颠覆的大部分产业都有类似的问题。

诚然，互联网能够让殡仪产品的价格更透明，并且让服务更规范化，但还是抵不过人们心中的传统丧葬风俗。

但是，今年的疫情让线上祭祀进入了大家的视线，互联网与殡仪馆的结合优化了人们的体验。随着人们对互联网殡葬认知度的提高，殡葬业的乱象和服务会大大提升。

我在想，殡仪用品什么时候可以和主播带货结合起来，那时的场景可能会非常美妙。

主播：把你家最好的寿衣拿出来！这件多少钱？

商家：599块，哥，咱家这寿衣料子你就出去找吧，个顶个的好料子……

主播：把嘴给我闭上！我说个数，你立马给我上车，不然我给你蹬出去。

59块9......

88件！再送一个骨灰盒！

△ 郭仙人

殡葬业的暴利，源于人们所坚信的传统。

而新时代的90后以及00后，正在通过互联网对这种现象说不。

参考资料：

环球殡葬研究所《烟台市首个“智慧殡仪公共服务平台”在福山区殡仪馆上线》

环球殡葬网

央广网《上海市民掉入殡葬"一条龙"陷阱 记者揭背后黑幕》

新华网《殡葬暴利背后的秘密》，2010/4/5，作者：鲍元

前瞻经济学人《清明时节：2019年中国殡葬服务业现状与发展前景 葬业利润不及墓业》，2019/4/5，作者：徐烁

新京报《暴利殡葬下的“寿衣之都”：顶级骨灰盒仅两三千元》，2018/4/6，作者：卢通&刘经宇

创业家《黑色殡葬业：你所不知道的暴利世界》，2018/4/6，作者：卢旭成

AI财经社《承包太平间，ICU安插眼线抢尸源，殡葬业黑幕能否被互联网撕破》，2018/4/5，作者：卢华磊

36氪《从线下到线上：中国“互联网殡葬”服务缓慢升温》，2020/4/3，梁施婷

中国青年报《互联网殡葬电商“彼岸”倒闭 曾称让所有人都死得起》，2017/5/16

格隆汇《云祭扫寄清明哀思：殡葬业，一门具有朝阳潜质的 “暴利” 生意》，2020/4/6

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