殡仪馆旅游区( 殡仪馆旅游)

贵阳6位消防员为抢救人民生命财产献出了年轻生命，遗体残缺不全，经过3天的遗体重塑，6位英雄在这里以最好的状态与战友亲朋进行了最后的告别；接运逝者遗体到这里，不能抬时就背，不能背时就抱，时常累得满头大汗……

这里是生命的终点站——贵阳市景云山殡仪馆，每天都有一群“送终使者”在默默付出，让每一位逝者庄重体面的离开这个世界。今天，都市新闻记者走近这群平凡而崇高的“送终使者”，探访他们工作和生活中的故事。

接运员接运遗体常累得满头大汗

今年35岁的闫文刚奔波于遗体接运一线已经6年多了。一直以来，如何防范自己有可能被感染风险是他工作中的一大难题。作为最早接触逝者遗体的接运员，逝者因为什么原因过世、是否残留危险病菌、是否存在传染病史，都是未知之数。但他却不能退缩，一边做好本职工作，一边严密防护，最大可能保障自己和家人不受感染的风险。“我们现在出车，都会做好各项准备，防护服、手套、消毒液等等都是常备品。”

闫文刚准备出车

如今是冬季，出车的次数就比较多。最多的一个班，一天24小时闫文刚和同事往返贵阳市区20多趟，基本都是两个人换着在车上休息，等到了现场再一起抬运遗体，饭都没时间吃上一口。此外，虽说是上5天休4天，但电话必须24小时保持畅通，一有工作就要第一时间来单位。“刚开始不习惯，一到冬天就特别挣扎，往往下班回家后，被窝还没睡热和，工作电话就来了。”闫文刚说，后来也就慢慢习惯了，毕竟干好本职工作是第一位的。

有一次，闫文刚和同事接到任务，需要前往贵阳郊区的某处山上，接运走失人员遗体。等他们到了现场，才发现由于人迹罕至，根本没有路，车子无法开到指定地点，只好买来工具，一边开路一边慢慢向上前行。“整个路程也就两公里左右，但由于路不好走且要上山下山，整个接运过程花费了3个多小时。”闫文刚说，当他们把遗体安全送到车上时，附近的围观村民向他们竖起了大拇指。虽然累得满头大汗，但却感到非常值得。

回忆起工作时的种种场景，闫文刚感慨道，“遇到遗体不能抬的时候就背，不能背的时候就抱，再累再辛苦，也要把逝者送去人生的终点站。”

在他看来，做好遗体接运员，不仅需要体力和胆量，责任和温情也是必不可少的。“生命很脆弱，我们要珍惜当下和身边人。既然干了这一行，就要好好干，才能让逝者家属得到更多慰藉。”

化妆师让逝者“安详”地离去

12月20日，景云厅后的化妆间休息室，现年30岁的黎文和31岁的韩昌龙，正准备开始一天忙碌的工作。他俩是重庆城市管理职业学院殡葬管理专业的师兄弟，分别入行9年和10年。

“我们的工作性质比较特殊，是上24小时休48小时，一个班有两个人搭档。”说罢，两人已经穿戴好了白大褂、手套、口罩等，来到了旁边的化妆间。这是一间20来个平米的房子，里面有一张不锈钢床用于停放遗体，正前方就是摆放着消毒药剂、化妆用具、人体模型等的工作台。

将人体模型摆放妥当后，黎文打开化妆箱，拿出一把毛刷准备打粉底，韩昌龙则在一旁调试化妆颜料。颜色是他们根据逝者面部状况调制的，大部分时候是肉色、大红色的油彩混合，前者打底，后者点在双颊及下巴处。清洁梳头、整衣带帽、粉底腮红、描眉画唇……一系列工序在20分钟内便熟练地完成了。

韩昌龙模拟化妆流程

“常规遗体是这么化妆的，但特殊遗体需要处理的时间和工序要更复杂更长。”两人回忆道，那是一具溺亡的遗体，在水里面也不知道泡了多久，送来的时候，整个身体都已经高度肿胀，四肢是正常情况下的几倍。当时他们先很小心地脱去逝者身上的湿衣服，然后用绷带将全身缠绕成正常大小后，再为他穿上亲属准备好的衣物。接下来的化妆环节更是小心翼翼，因为稍不注意就会把皮肤弄破。最终经过4个多小时的紧张工作，成功地给逝者化好妆。看到逝者安详的面容，其亲属不停地道谢。两人虽然身心疲惫，但心里觉得特别值得。

繁忙的时候，黎文和韩昌龙最多一个班处理过10来具遗体，往往饭都顾不上吃。为了保持工作状态，往往都是在工作间隙的时候，互相换着抽空眯一下，等工作来了再起身接着干。

“正是因为工作性质特殊，往往就疏忽了对家人的照顾，心里常常感到很歉疚。”黎文说妻子王翠也是化妆师，两人都是重庆人且身在异乡，父母都不在身边，忙时甚至要在单位上交接刚满4岁的小女儿。而韩昌龙虽是贵州金沙人，但也只能在每年5天的年休假时，才能回家看望父母和两个儿女。

黎文说，他们最怕见到因煤气、车祸、溺亡、跳楼等非正常情况死亡的逝者。每每看到悲痛欲绝的逝者亲属们，心里都特别不是滋味。“生死的选择没有后悔药可吃，希望每个人都要爱惜生命，千万不要因疏忽大意、一时激动而造成悲剧发生。为了爱你的家人，能够健康活着就是最美好的事情。”

引导员心怀敬畏才能做好“送别”

现年45岁的刘敏像往常一样，正在给丧属进行基本信息填写和费用核算。入行20多年来，她一直坚守在接待岗位的第一线。“记得第一天上班的时候，师傅喊我揭下遗体上的基本情况单子，我简直害怕得不行。”刘敏回忆道，当时她手一直颤抖着，感觉全身的毛孔都张开了，冷汗竟打湿了后背，但还是咬牙揭下单子，暗下决心一定要克服内心的恐惧。

如今，刘敏早已不是刚出校园的小女孩，而是一位经验丰富的殡葬人。在她看来，殡仪服务之所以难，就是因为分离之痛总是与嘈杂混乱相伴相随。尤其在引导环节，每每面对悲痛欲绝的逝者亲属，必须准确把握服务态度。在不能有笑容的同时，要尽力做到细致周到，学会换位思考。

刘敏给丧属填写基本信息

刘敏说，随着工作经验的不断累积，她对生命也是愈发敬畏，深知只有做好自身的接待工作，顺利完成每一项环节，才是对生命最好的送别。

“工作这么多年来，大部分的逝者家属都是非常通情达理的，其中来自台湾的老夫妻给我留下了深刻印象。”刘敏回忆道，接待填单、说明费用、告别仪式、遗体火化，她全程参与了整个过程。原本，这对70多岁夫妻和亲朋好友一起参团来贵阳旅游的，不想因为突发疾病，老先生在途中意外离世，就被送到了景云山殡仪馆。“一切工作完毕后，老婆婆强忍泪水和悲伤，不断地对我鞠躬道谢。第一次遇到如此感人的场景，当时都不知道手该往哪放了。经过这件事之后，对于这份工作的认同感更深了。”

引导员陈琛今年33岁，陕西西安人，从业已经14年。他曾为一名因白血病去世的6岁儿童举行过遗体告别仪式。“看到小朋友的遗体躺在冰棺中，周围放满了家人拿来的玩具和零食，我的眼泪一下子就流了下来。”陈琛说，虽然见惯了死亡，却尤其见不得白发人送黑发人，每次遇到都是揪心地疼，所以对于自己不在身边的孩子，只要休息时就会回西安陪伴看望，尽可能地和孩子一起体验生活的美好。

亲自参与的一起消防员遗体复原，尤其让陈琛终生难忘。那是一次重大爆炸事故，为了抢救人民的生命财产安全，6位消防员献出了年轻的生命。当英雄们的遗体送来馆内后，见惯生死的工作人员们都被他们面目全非、残缺不全的肢体震撼到了。

陈琛动情地说，当时消防队和家属对于遗体复原没有特殊要求，但作为殡葬人，大家觉得必须尽心尽力来帮他们复原，并且不收取任何费用。时间紧任务重，大家不眠不休，抓紧每分每秒为遗体进行重塑。最终经过3天的紧张修复，大家累得直不起腰来，6名消防员终于以最好的状态与战友亲朋进行了最后的告别。